Afspraak maken
-Wij werken met een spreekuur volgens afspraak.
De gratis website of app Moetiknaardedokter.nl of thuisarts.nl kan u ondersteunen te beoordelen of u met een zelfzorg advies ook uit komt of inderdaad de huisarts zal moeten benaderen. Deze site/app is op uw tablet of mobiele telefoon te zetten via: http://www.moetiknaardedokter.nl/ of http://www.thuisarts.nl
Twijfelt u over het advies, neem dan vooral contact met ons op voor ons advies bij uw klacht. Houdt er rekening mee dat geautomatiseerde antwoorden erg afhangen van ook uw antwoord op vragen uit de app. Gezond verstand is dus van belang en bij evt. twijfel overlegt u met de praktijk zelf.
Triage aan de telefoon:
Bij het maken van een afspraak per telefoon zal de doktersassistente u vragen naar de reden van uw komst.
De assistentes zijn uitgebreid en goed geschoold voor deze taak, en stellen u vragen om de ernst in te schatten, u eventueel op voorhand gerust te stellen of te helpen, en ook om de spreekuurtijd zo efficiënt mogelijk in te delen.
Meer dan één vraag…??
Een gemiddelde afspraak duurt ongeveer 15 minuten per persoon en is gericht op bespreken, onderzoeken en afronden van één hulpvraag/klacht.
Regelmatig worden alsnog meerdere vragen gesteld op het spreekuur. Wij lopen hierdoor uit, en de mensen na u moeten langer wachten! Spaar dus geen lijstjes aan vragen op….