-Wij werken met een spreekuur volgens afspraak.
Afspraken kunt u maken via:
– telefoon (0341-413617)
– Internet afspraken (zie elders praktijkinfo: eHealth)
Er is een handige app gratis beschikbaar, die u vaak kan helpen te beoordelen of u met een zelfzorg advies ook uit komt, of inderdaad de huisarts zal moeten benaderen.
Deze gratis app is op uw tablet of mobiele telefoon te zetten via: http://www.moetiknaardedokter.nl/
Twijfelt u over het advies, neem dan contact met ons op voor ons advies bij uw klacht.
Triage aan de telefoon:
Bij het maken van een afspraak per telefoon zal de doktersassistente u vragen naar de reden van uw komst.
De assistentes zijn uitgebreid en goed geschoold voor deze taak, en stellen u vragen om de ernst in te schatten, u eventueel op voorhand gerust te stellen of te helpen, en ook om de spreekuurtijd zo efficiënt mogelijk in te delen.
Meer dan één vraag…??
Een gemiddelde afspraak duurt ongeveer 10 minuten per persoon, waarbij in principe één klacht wordt besproken.
Regelmatig worden alsnog meerdere vragen gesteld op het spreekuur. Wij lopen hierdoor uit, en de mensen na u moeten langer wachten! Spaart u dus geen lijstjes aan vragen op….wij zullen dat moeten weigeren.
Indien u meer tijd nodig denkt te hebben, bijvoorbeeld omdat u twee klachten heeft, of omdat u met meerdere personen komt, zegt u dat er dan duidelijk bij. De doktersassistentes kunnen er dan bij het plannen rekening mee houden.